Gamebeat coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một nguyên tắc không thể thỏa hiệp. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.
Ba trụ cột bảo mật mà chúng tôi duy trì nhất quán trên toàn hệ thống.
Dữ liệu người chơi được lưu trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập, mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
Gamebeat thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ hàng tháng và thuê bên thứ ba độc lập kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Hệ thống tự động theo dõi các hoạt động đăng nhập bất thường như đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm mới hoặc nhiều lần thất bại liên tiếp – và gửi cảnh báo tức thì đến người chơi qua SMS hoặc email.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Gamebeat, bao gồm website tại gamebeat.app, ứng dụng di động chính thức và tất cả các kênh tương tác giữa người chơi và nền tảng như live chat, email hỗ trợ và mạng xã hội chính thức của Gamebeat.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của Gamebeat, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này bổ sung cho – không thay thế – các Điều khoản và Điều kiện chung của Gamebeat. Cả hai tài liệu cùng tạo thành khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa Gamebeat và người chơi.
Gamebeat thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Gamebeat chỉ sử dụng dữ liệu người chơi cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và mục đích sử dụng tương ứng:
Gamebeat không dùng dữ liệu cá nhân của bạn để quảng cáo cho bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ để bán lại và không sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm (như CCCD) cho bất kỳ mục đích nào ngoài xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
Gamebeat không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Cam kết rõ ràng: Gamebeat không chia sẻ dữ liệu người chơi với công ty quảng cáo, sàn dữ liệu (data broker), hoặc bất kỳ tổ chức nào không có mối quan hệ trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Gamebeat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie từ cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng. Gamebeat không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Gamebeat chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Gamebeat không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết.
Với tư cách là người chơi của Gamebeat, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Gamebeat đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu Gamebeat cập nhật. Một số thông tin (như họ tên) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ trước khi thay đổi.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gamebeat sẽ thực hiện trong phạm vi cho phép – một số dữ liệu có thể phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
Bạn có thể phản đối việc Gamebeat xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Bạn có thể nhận bản sao dữ liệu của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@gamebeat.app với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" kèm thông tin tài khoản và loại yêu cầu. Gamebeat xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía Gamebeat, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:
Gamebeat không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người chơi tự chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo giả mạo Gamebeat qua các kênh không chính thức.
Gamebeat nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hay người chưa thành niên dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được báo cáo có cơ sở rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản trên Gamebeat, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@gamebeat.app để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Gamebeat có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người chơi. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Gamebeat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc dấu hiệu rò rỉ dữ liệu liên quan đến Gamebeat, hãy báo cáo ngay qua email trên. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật một cách nghiêm túc và bảo mật danh tính người báo cáo.